Tu cuenta, tu decisión
Eliminar mi cuenta y mis datos
Podés iniciar el pedido desde la app o mediante el formulario web, aunque ya no la tengas instalada.
01 Desde la app
Abrí Mi cuenta → Eliminar mi cuenta. El pedido se programa en el momento y tenés 30 días para cancelarlo volviendo a iniciar sesión.
02 Sin la app instalada
Completá el formulario seguro con el email registrado o el identificador del dispositivo. Revisaremos la solicitud y te informaremos el siguiente paso.
03 Qué se elimina
Cumplidos los 30 días se eliminan la cuenta, sesiones, progreso, datos de pareja, contenido propio y fotos almacenadas por Alianza. Tu diario y tus reflexiones privadas sólo existen en el dispositivo: para borrarlos, eliminá los datos locales o desinstalá la app.
Si necesitás ayuda, escribí a [email protected].